Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos personales es:
| Titular | [NOMBRE_O_DENOMINACION_SOCIAL_DEL_TITULAR] |
|---|---|
| NIF / CIF | [NIF_O_CIF] |
| Domicilio | [DOMICILIO_FISCAL_COMPLETO] |
| Correo electrónico | [EMAIL_DE_CONTACTO] |
| Delegado de protección de datos | [DELEGADO_DE_PROTECCION_DE_DATOS_SI_APLICA] |
Tratamos tus datos de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Qué datos recogemos
Solo recogemos los datos que tú nos facilitas o que se generan al usar la web:
- Datos de contacto: nombre y correo electrónico, y teléfono si decides facilitarlo.
- Datos de contratación: datos de facturación y de pago cuando compras una experiencia. Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente la pasarela de pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo y páginas visitadas, solo si aceptas las cookies analíticas.
- Contenido de tus mensajes: lo que nos cuentes por escrito.
Te pedimos que no nos envíes datos de salud. No necesitamos información sobre diagnósticos ni tratamientos para ofrecerte nuestros servicios. Si decides compartirla, será por tu propia iniciativa y la trataremos con la máxima reserva.
Para qué usamos tus datos
Cada tratamiento tiene una finalidad concreta y una base legal que lo justifica:
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Responder a tus consultas y mensajes | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | El tiempo necesario para atender la consulta y [PLAZO_ADICIONAL_DE_CONSERVACION] |
| Enviarte el recurso gratuito y comunicaciones por correo electrónico | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que retires tu consentimiento o te des de baja |
| Gestionar la compra y la prestación de las experiencias | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación contractual |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y mercantiles | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos que establezca la normativa aplicable |
| Analizar el uso de la web para mejorarla | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | [PLAZO_DE_CONSERVACION_ANALITICA] |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que te afecten de forma significativa.
Tu consentimiento
Cuando la base legal es tu consentimiento, te lo pedimos de forma expresa mediante una casilla sin marcar. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos o usando el enlace de baja de cada correo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si crees que un menor nos ha facilitado datos sin autorización, avísanos y los eliminaremos.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios necesarios y que actúan bajo nuestras instrucciones (encargados del tratamiento), y con las administraciones públicas cuando la ley lo exige.
| Servicio | Proveedor | Ubicación |
|---|---|---|
| Alojamiento web | [PROVEEDOR_DE_HOSTING] | [UBICACION_DEL_PROVEEDOR] |
| Correo electrónico y boletín | [HERRAMIENTA_DE_EMAIL_MARKETING] | [UBICACION_DEL_PROVEEDOR] |
| Pagos | [PASARELA_DE_PAGO] | [UBICACION_DEL_PROVEEDOR] |
| Analítica web | [HERRAMIENTA_DE_ANALITICA] | [UBICACION_DEL_PROVEEDOR] |
| Gestoría y asesoramiento fiscal | [GESTORIA_SI_APLICA] | [UBICACION_DEL_PROVEEDOR] |
Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hacemos con las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo o la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. [DETALLAR_GARANTIAS_DE_TRANSFERENCIA_INTERNACIONAL]
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición y limitación: oponerte a un tratamiento o pedir que lo restrinjamos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercerlos, escríbenos a [EMAIL_DE_CONTACTO] indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, entre ellas conexión cifrada (HTTPS), control de accesos y copias de seguridad. [REVISAR_MEDIDAS_DE_SEGURIDAD_REALES]
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Si el cambio es relevante, te lo comunicaremos por un medio visible. Consulta siempre la fecha de actualización en la parte superior.