Quiénes somos
Estas condiciones regulan la contratación de las experiencias que ofrece:
| Titular | [NOMBRE_O_DENOMINACION_SOCIAL_DEL_TITULAR] |
|---|---|
| NIF / CIF | [NIF_O_CIF] |
| Domicilio | [DOMICILIO_FISCAL_COMPLETO] |
| Correo electrónico | [EMAIL_DE_CONTACTO] |
| Teléfono | [TELEFONO_DE_CONTACTO] |
| Datos registrales | [DATOS_DEL_REGISTRO_MERCANTIL_SI_APLICA] |
| Sitio web | almaconvaloryser.com |
Antes de completar tu compra aceptas estas condiciones. Te recomendamos que las leas y las guardes.
Qué puedes contratar
A través de la web puedes contratar las siguientes experiencias. La descripción completa de cada una, su duración y su contenido figuran en su ficha antes de la compra.
| Experiencia | Modalidad y duración | Precio |
|---|---|---|
| [NOMBRE_EXPERIENCIA_1] | [MODALIDAD_Y_DURACION] | [39 €] |
| [NOMBRE_EXPERIENCIA_2] | [MODALIDAD_Y_DURACION] | [97 €] |
| [NOMBRE_EXPERIENCIA_3] | [MODALIDAD_Y_DURACION] | [197 €] |
Alma con Valor no es terapia. Nuestras experiencias, contenidos y acompañamientos son de desarrollo personal y no sustituyen la atención de un profesional sanitario, ni ofrecen diagnóstico ni tratamiento de ningún tipo.
Si estás atravesando un momento de especial sufrimiento, consulta con tu médico o con un profesional de la psicología. En España puedes llamar al 112 en caso de urgencia y al 024 para la atención a la conducta suicida.
Cómo se contrata
- Eliges la experiencia en la web y pulsas el botón de compra o reserva.
- Rellenas tus datos y revisas el resumen del pedido, con el precio final.
- Aceptas estas condiciones y la Política de privacidad marcando las casillas correspondientes.
- Realizas el pago por alguno de los medios disponibles.
- Recibes por correo electrónico la confirmación de tu compra y las instrucciones de acceso.
El contrato se formaliza en español. Puedes corregir errores en tus datos antes de pagar y, después, escribiéndonos a [EMAIL_DE_CONTACTO].
Precios, impuestos y pago
Los precios se muestran en euros y [INDICAR_SI_INCLUYEN_IVA_O_ESTAN_EXENTOS]. No hay costes ocultos: el importe final aparece antes de que confirmes el pago.
Puedes pagar con [MEDIOS_DE_PAGO_ADMITIDOS]. El pago se procesa a través de [PASARELA_DE_PAGO], que cuenta con sus propias medidas de seguridad. [INDICAR_SI_SE_OFRECE_PAGO_FRACCIONADO]
Te enviaremos la factura al correo electrónico que nos indiques.
Acceso y prestación del servicio
Tras el pago recibirás la información necesaria para acceder a la experiencia o reservar tu fecha: [DESCRIBIR_ENTREGA_ACCESO_O_AGENDA].
Si por causa justificada no podemos prestar el servicio en la fecha prevista, te propondremos otra alternativa o, si no te encaja, te devolveremos el importe abonado.
Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, sin necesidad de justificación, según el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Para ejercerlo, comunícanos tu decisión de forma inequívoca por correo electrónico a [EMAIL_DE_CONTACTO] o por escrito a [DOMICILIO_FISCAL_COMPLETO]. Puedes usar el modelo de formulario que figura más abajo, aunque no es obligatorio.
Reembolsaremos todos los pagos recibidos en un máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, por el mismo medio de pago que usaste.
Excepciones. El derecho de desistimiento no se aplica, o se pierde, en estos casos previstos por la ley:
Si el servicio ya se ha prestado por completo y la ejecución comenzó con tu consentimiento expreso, con el reconocimiento de que perderías el derecho al desistimiento una vez prestado.
Si se trata de contenidos digitales sin soporte material cuya ejecución comenzó con tu consentimiento previo y expreso y con el reconocimiento de que pierdes el derecho al desistimiento.
[REVISAR_EXCEPCIONES_SEGUN_CADA_EXPERIENCIA]
Si has iniciado el servicio antes de que acabe el plazo y desistes, te pediremos que abones la parte proporcional de lo ya prestado.
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de [NOMBRE_O_DENOMINACION_SOCIAL_DEL_TITULAR], [DOMICILIO_FISCAL_COMPLETO], [EMAIL_DE_CONTACTO]:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del servicio [NOMBRE_DE_LA_EXPERIENCIA].
Contratado el: ________ · Nombre del consumidor: ________ · Domicilio del consumidor: ________ · Fecha: ________ · Firma (solo si se presenta en papel): ________
Cambios y cancelaciones
[POLITICA_DE_CAMBIOS_DE_FECHA_Y_CANCELACIONES_DE_SESIONES_O_ACOMPANAMIENTOS]
Materiales y propiedad intelectual
Los materiales, guías, grabaciones y ejercicios que recibas son para tu uso personal. No puedes copiarlos, compartirlos, revenderlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestra autorización por escrito.
Garantías y responsabilidad
Respondemos de la conformidad del servicio con lo descrito en su ficha, en los términos que establece la legislación de consumidores. Cada persona vive su proceso a su manera, por lo que no garantizamos resultados concretos.
No somos responsables de los daños derivados de un uso inadecuado de los servicios ni de incidencias técnicas ajenas a nuestro control.
Protección de datos
Usaremos tus datos para gestionar tu compra y prestarte el servicio, como explicamos en la Política de privacidad.
Atención al cliente y reclamaciones
Si algo no ha ido como esperabas, escríbenos a [EMAIL_DE_CONTACTO] y lo resolveremos lo antes posible. [INDICAR_HOJAS_DE_RECLAMACIONES_O_ADHESION_A_ARBITRAJE_SI_APLICA]
Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados y tribunales de tu domicilio. En los demás casos, a los de [CIUDAD_DE_JURISDICCION].